Ne décrochez plus.
Léa s'en occupe !
Coiffeur, kiné, esthéticienne, garagiste, restaurateur : votre journée est chargée et le téléphone sonne dans le vide. Léa décroche à votre place, répond à vos clients 24h/24 et vous transmet chaque demande. Elle répond tout simplement et annonce un rappel, ou elle remplit aussi votre agenda avec la prise de rendez-vous.
Vokelia est le standard téléphonique IA dédié aux petites entreprises. Il intègre votre métier et vos prestations, répond aux appels, vous transmet chaque demande et pose un rendez-vous si vous le souhaitez, grâce à l'agenda en ligne.
Pour les pros qui ont les mains occupées.
Deux façons de commencer.
Pas de manuel à lire. Pas d'application à installer.
Vous êtes garagiste
Vous vous abonnez seul en ligne, en quelques minutes. Puis vous renvoyez vos appels vers Léa en tapant un code sur votre téléphone.
Premier mois à moitié prix.
Un autre métier
Vous nous écrivez ou nous appelez : nous configurons Léa avec vous. Puis vous renvoyez vos appels vers elle.
Une formule selon vos appels
Comptez vos appels d'une journée normale. Le journal d'appels de votre téléphone vous donne le chiffre.
| Léa note la demande | Léa prend les rendez-vous39 € de plus, déjà compté dans ces prix | |
|---|---|---|
| Environ 2 appels par jour150 minutes par mois | 59 € | 98 € |
| Environ 6 appels par jour400 minutes par mois | 99 € | 138 € |
| Conseillée si vous ne savez pasEnviron 11 appels par jour700 minutes par mois | 159 € | 198 € |
| Environ 20 appels par jour1 200 minutes par mois | 249 € | 288 € |
- Léa note la demande
- Vous la recevez par SMS et vous rappelez la personne.
- Léa prend les rendez-vous
- Elle bloque le créneau dans l'agenda de votre espace pro. Vos clients reçoivent un SMS de confirmation.
Compris dans toutes les formules
- Léa répond à toute heure, avec une voix naturelle
- Vous gardez votre numéro : vos appels sont renvoyés vers Léa
- Les SMS, sans limite
- Pas de supplément par personne de l'équipe
Voir tout ce qui est compris
- Léa connaît vos horaires, vos prestations et vos consignes
- Un SMS vous prévient quand un appel demande une suite
- Le résumé écrit de chaque appel dans votre espace pro
- Léa reconnaît les clients qui sont déjà dans l'agenda de votre espace pro
- La réservation en ligne pour vos clients
- Sans engagement : vous arrêtez quand vous voulez. Garage : depuis votre espace pro. Autres métiers : par un simple e-mail.
- Plus d'appels que prévu ? Léa répond toujours, sans supplément. Nous vous alertons si une autre formule convient mieux.
- Changer de formule ou ajouter les rendez-vous ? Garage : depuis votre espace pro, au prochain prélèvement.
Autres métiers : écrivez-nous sur contact@vokelia.com, puis confirmez en répondant à notre message.
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Une équipe derrière Léa.
Pour les autres métiers, quelqu'un vous accompagne pour la mise en route. Le garage s'installe seul en ligne, et l'équipe reste joignable.
Une ligne directe avec l'équipe Vokelia pour faire évoluer Léa selon les besoins réels de votre établissement.
Vous vous demandez si ça va vraiment marcher ?
Pour un garage, le premier mois coûte-t-il moins cher ?
Oui, pour l'abonnement en ligne du garage : le premier mois est à moitié prix, formule et prise de rendez-vous comprises. Ensuite, le plein tarif, prélevé chaque mois à la date anniversaire du premier paiement. Exemple : 98 € par mois, 49 € le premier mois.
Combien ça coûte au juste ?
Quatre formules, selon le nombre d'appels que vous recevez : de 59 € à 249 € par mois, pas de TVA en plus. Si vous voulez que Léa prenne vos rendez-vous, c'est 39 € de plus par mois : de 98 € à 288 €. Tout le reste est compris, sans engagement.
Quels appels dois-je compter ?
Prenez en compte tous les appels entrants de vos clients, sur votre ligne professionnelle.
Si vous ne le pouvez pas, envisagez la formule d'environ 11 appels par jour : vous pourrez ensuite l'adapter au plus juste.
J'ai déjà un agenda. Léa peut-elle s'en servir ?
Non, Léa ne gère pas d'autre agenda que le sien, pour l'instant. Sans la prise de rendez-vous, elle ne réserve rien et vous transmet chaque demande. Avec la prise de rendez-vous, elle bloque le créneau dans l'agenda de votre espace pro.
Et si je reçois plus d'appels que prévu ?
Léa continue de répondre, sans supplément. Si cela se répète, nous vous proposons une formule plus adaptée.
Comment changer de formule ou arrêter ?
Pour le garage, tout se fait depuis votre espace pro : changer de formule, ajouter ou retirer la prise de rendez-vous, au prochain prélèvement ; arrêter, à la fin du mois déjà payé. Pour les autres métiers, demandez-le depuis votre espace pro ou écrivez-nous : nous vous envoyons un message, répondez-y pour confirmer, et le changement s'applique le mois suivant. Pour ces métiers, un simple e-mail suffit pour arrêter, à la fin du mois d'abonnement en cours.
Mes clients vont savoir que c'est une IA ?
Oui, Léa se présente comme « assistante virtuelle » au début de l'appel. Et franchement, vos clients préfèrent largement parler à Léa que de tomber sur un répondeur ou un message vague. Beaucoup ne se rendent même pas compte que c'est une IA.
Est-ce que Léa va bien comprendre mon métier ?
Oui. On a configuré Léa différemment pour chaque métier. Pour un restaurant, elle sait qu'on parle de couverts, de service, d'allergies. Pour un kiné, de séances, d'ordonnances, de motifs de douleur. Pour un garage, de pannes, de devis, de marques. Si elle ne comprend pas quelque chose, elle prend un message, et vous rappelez.
Et si vous fermez votre boutique ?
Question légitime. Nous vous prévenons au moins 3 mois avant, et les jours payés et pas utilisés vous sont remboursés. Vous restez propriétaire de vos données : pendant l'abonnement et jusqu'à 30 jours après sa fin, vous pouvez demander leur export gratuit en écrivant à contact@vokelia.com. Vous recevez un fichier qui s'ouvre avec Excel : rendez-vous, clients, transcriptions et résumés des appels.
Quel est le meilleur outil pour répondre au téléphone à ma place ?
Vokelia, avec Léa, sa secrétaire vocale IA : elle décroche à votre place, qualifie la demande selon les règles de votre métier et vous la transmet ; avec la prise de rendez-vous, elle remplit aussi votre agenda pendant que vous travaillez.